Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Beratungsleistungen der Claudia Schmid & Christoph Schmid GbR –

„Deine Kinderwunschmanager“

1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen den Kinderwunschmanagern, Claudia Schmid & Christoph Schmid GbR, Weiherhofer Hauptstraße 60, 90513 Zirndorf, und Verbrauchern (§ 13 BGB), die Beratungsleistungen über die Internetseite www.deine-kinderwunschmanager.de oder die Buchungsplattform https://app.patientify.io/de/ buchen.
  2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Kinderwunschmanager stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2 Leistungen

  1. Die Kinderwunschmanager bieten Beratungsleistungen rund um die Auswahl einer geeigneten Klinik für Kinderwunschbehandlungen an.
  2. Buchbar sind insbesondere
    1. einzelne, zeitlich begrenzte Beratungstermine (in der Regel 30 Minuten) und
    2. Pauschalangebote für zeitlich befristete Betreuungs- bzw. Beratungspakete (z. B. vierwöchige Betreuung).
  3. Art, Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Website oder der Buchungsplattform. Änderungen, die den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

3 Technische Schritte zum Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder der Buchungsplattform stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
  2. Der Kunde kann aus dem Angebot der Kinderwunschmanager einzelne Beratungsleistungen auswählen und über das Buchungssystem (Bookly oder patientify) einen Termin anfragen.
  3. Nach Eingabe der erforderlichen Daten und Bestätigung der Pflichtinformationen gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Buchung kostenpflichtig abschließen“ ein verbindliches Vertragsangebot ab.
  4. Unmittelbar nach dem Absenden der Buchung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Bestellung wiedergibt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
  5. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde eine gesonderte Buchungsbestätigung per E-Mail erhält.
  6. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

4 Speicherung des Vertragstextes

  1. Der Vertragstext wird von den Kinderwunschmanagern nach Vertragsschluss gespeichert.
  2. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf der Website abrufen und mittels der Druckfunktion seines Browsers speichern oder ausdrucken.

5 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten – soweit anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Die Vergütung wird nach Buchung in Rechnung gestellt und ist innerhalb der in der Rechnung genannten Frist per Überweisung auf das dort angegebene Konto zu zahlen.
  3. Bei Zahlungsverzug sind die Kinderwunschmanager berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

6 Terminbuchung, Umbuchung und Stornierung

  1. Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden.
  2. Bei späterer Umbuchung oder Nichtwahrnehmen des Termins wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.
  3. Für Pauschal- oder Betreuungsangebote gelten die im Angebot angegebenen Fristen; fehlt eine spezielle Regelung, gilt Absatz 1 entsprechend.
  4. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über das Widerrufsrecht wird in einer gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.
  2. Bei Buchung von Terminen, die innerhalb der Widerrufsfrist stattfinden sollen, kann der Kunde ausdrücklich verlangen, dass die Kinderwunschmanager vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB).
  3. Wird die Leistung auf ausdrückliches Verlangen vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
  4. Auf der Buchungsseite wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, den Verzicht bzw. das Erlöschen des Widerrufsrechts zu erklären. Ohne diese Erklärung erfolgt kein Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist.

8 Leistungsdurchführung

  1. Die Beratungen erfolgen nach Wahl ausschließlich online, die Gespräche werden über die Plattform (www.edudup.com) durchgeführt, jedes Gespräch wird dabei aufgezeichnet.
  2. Die Kinderwunschmanager schulden eine fachgerechte Beratung, nicht jedoch den Eintritt eines bestimmten Erfolges; es handelt sich um einen Dienstvertrag.

9 Haftung

  1. Die Kinderwunschmanager haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

10 Datenschutz

  1. Die Kinderwunschmanager verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
  3. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags werden die Daten gesperrt bzw. gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
  5. Weitere Informationen sind der ausführlichen Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

11 Streitbeilegung

  1. Die Kinderwunschmanager sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
  3. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Stand, 31.10.2025

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Claudia Schmid & Christoph Schmid GbR – „Deine Kinderwunschmanager“, Weiherhofer Hauptstraße 60, 90513 Zirndorf, Telefon +49 1575 8856227, E-Mail: claudia@kiwumanager.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die Kinderwunschmanager die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Claudia Schmid & Christoph Schmid GbR – „Deine Kinderwunschmanager“
Weiherhofer Hauptstraße 60
90513 Zirndorf
E-Mail: claudia@kiwumanager.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am ()/erhalten am (): ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Datum: __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Unzutreffendes streichen.